搬家公司靠不靠譜的4大判斷標準
搬家公司哪家靠譜?對于搬家這件事,不論是在廣州搬進新房,還是租房搬家,都想找到一家靠譜的廣州搬家公司。網(wǎng)上關(guān)于搬家公司的負面新聞眾多,很容易讓人對搬家公司這一行當抱著一種質(zhì)疑的態(tài)度。
那么,怎么找到靠譜的搬家公司呢?今天小呂就給大家分享4大判斷標準,需要搬家的朋友們可以提前收藏住了哦~
一、對比服務(wù)水平
對于搬家這一服務(wù)行業(yè)來說,最重要的評判標準還是服務(wù)好不好。有的朋友們會覺得看搬家公司營業(yè)執(zhí)照是否正規(guī)更重要,其實資質(zhì)水平是一家搬家公司的基礎(chǔ)標準,如果連這個都不具備,后續(xù)也就不必再看了。
如何對比服務(wù)水平呢?我們可以從搬家公司搬運細節(jié)看起,比如搬家?guī)煾翟趺幢Wo易碎物品的?搬家?guī)煾刀加惺裁窗徇\技巧?搬東西有沒有輕拿輕放?不同的物品是否采用了不同的打包技巧?這些都能體驗一個搬家公司的服務(wù)水平。
二、對比服務(wù)態(tài)度
相對服務(wù)水平來說,服務(wù)態(tài)度是相對比較直觀的。因為不管是從什么渠道進行咨詢,第一時間都能感受到客服人員的服務(wù)態(tài)度。一個靠譜的搬家公司,都會對自己的員工進行一個服務(wù)的培訓(xùn),包括售前客服、搬運師傅以及售后客服。
如果在我們咨詢的過程中,發(fā)現(xiàn)客服閃爍其詞,回答疑問很沒有耐心,而且很不專業(yè),這種搬家公司就可以直接pass了。
三、對比收費標準
關(guān)于搬家,大家的最關(guān)心的應(yīng)該還是價格問題。專業(yè)正規(guī)的搬家公司的收費標準都是透明公開的,如果我們對某一個收費項目有所疑問的話,可以直接詢問客服,客服都會給出比較專業(yè)清楚的解答。
另外,我們還需要詢問對方,結(jié)算款項時給不給發(fā)票等,因為發(fā)票也是我們權(quán)益的一項保障。
如果大家想要找到一家價格相對比較便宜一點的搬家公司的話,那么小編建議大家可以直接問問對方最近有沒有活動?,F(xiàn)在臨近年關(guān),一般大型的搬家公司都會做年末促銷的,再者其他的活動也可以詢問一下的,畢竟想省錢的話多問你問也無傷大雅。
四、對比售后流程
一家沒有售后服務(wù)的搬家公司就是耍流氓,這句話建議大家銘記在心。搬家過程中就算再小心,也免不了一些不可控因素的出現(xiàn)??孔V的搬家公司會在搬家前就給客戶說清楚,我們售后流程應(yīng)該怎么走,好讓客戶售后有門。并且專業(yè)的售后服務(wù)也會快速及時,給客戶一個良好的搬家體驗。
好啦,以上就是靠譜搬家公司4大標準,希望對即將搬家的大家有所幫助!
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