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    搬家常識

    知識管理平臺

    知識管理2.0平臺



    什么是知識管理?俗話說:“從成功和失敗中學習,與他人分享經(jīng)驗,并在過去的教訓中變得聰明。”這說得都是“知識管理”。知識管理是面向未來的所有企業(yè)都要考慮的最重要的管理職能之一,并不是什么曇花一現(xiàn)的時髦。


    IBM全球知識管理學院的總監(jiān)Laurence Prusak說:“知識管理既是一項實踐,又是一門學科,它的發(fā)展已經(jīng)進入第2個10年。令人興奮的是:在起步階段預計會出現(xiàn)的錯誤都沒有發(fā)生,而所建立的實踐與理論基礎卻日益堅實、不斷擴大。”(《知識管理的原理及最佳實踐》,序2)
    德魯克,無疑是20世紀最偉大的管理思家和百科全書式的管理理論大師。他提出21世紀最大的管理挑戰(zhàn)是如何提高知識工作者(Knowledge Worker)的勞動生產(chǎn)率。


    野中郁次郎,深入研究了日本企業(yè)的知識創(chuàng)新經(jīng)驗,提出了著名的知識創(chuàng)造轉換模式(1991,1995),這個模式現(xiàn)已成為知識管理研究的經(jīng)典。他特別強調隱性知識(Tacit Knowledge)和知識環(huán)境對于企業(yè)創(chuàng)造和共享知識的重要性。


    知識管理不是新東西。“以土地、勞動和資本為基礎的經(jīng)濟,正在向以知識為基礎的經(jīng)濟轉變”,這種觀念其實沒有任何實際意義的。因為,自從人類有文明以來,幾乎所有的重要進步都是以知識為基礎的。公元前2000年左右,北歐的史前巨石柱群,和其它巨石紀念物的建造,都是與當時的知識革命(農業(yè)技術)所帶來的經(jīng)濟增長同時發(fā)生的。18~19世紀早期的農業(yè)革命和工業(yè)革命,同樣也是新知識擴展及擴散的結果。Kuznets(1996)和Denison(1968)對經(jīng)濟增長問題所作的計量分析證明,知識發(fā)展是導致單位資本不斷增長的首要推動力。所以,除了隨時間的推移,知識不斷積累的程度以及它的擴展呈指數(shù)增長這一事實,知識在今天經(jīng)濟增長中的作用與 1000年前并沒有什么根本的區(qū)別?;镜牟煌瑑H僅在于:今天更大存量的知識,為經(jīng)濟增長提供了一個更高的生產(chǎn)力。


    領先的企業(yè)家和知識工作者都在思考:如何運用知識管理,提高知識工作者的生產(chǎn)率?

    管理需求

    對于企業(yè)來說,如何把有效管理自己的知識,加強知識積累與沉淀,分享專家經(jīng)驗,員工快速成長,大腦聯(lián)網(wǎng),提高協(xié)作能力是非常緊迫的課題。

    主要體現(xiàn)在:

    1. 如何為快速成長的各分支機構和提供大規(guī)模的模塊化可復制知識?

    2. 如何促進同專業(yè)領域、跨專業(yè)領域、跨部門、跨地域員工交流

    3. 如何結構化管理知識文檔,降低知識獲取成本?

    4. 如何促進員工隱性知識的交流與分享?

    5. 如何建立穩(wěn)定可積累的體系結構,幫助公司建立持久發(fā)展的基石?


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