糾結(jié)搬家公司怎么選?參考這五點(diǎn)就明白了
大眾搬家小編發(fā)現(xiàn)還有很多朋友在糾結(jié)搬家公司的好壞,擔(dān)心搬家不知道找什么靠譜的公司。其實(shí)這個(gè)擔(dān)心真的完全沒必要。首先找搬家公司是一件很簡單的事情。不用浪費(fèi)太多時(shí)間,因?yàn)榘峒夜镜暮脡亩际莿e人的主觀判斷,但是每個(gè)人的搬家情況都不一樣。只有自己知道搬家公司是否合適。
朋友們要做的就是考察搬家公司展示的客觀情況,根據(jù)自己的感受選擇可靠的搬家公司。今天,大眾搬家公司小編將與你分享總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。
1.看搬家公司的經(jīng)營資質(zhì)。因?yàn)榘峒倚袠I(yè)的準(zhǔn)入門檻比較低,只要有手推車,就可以自稱是搬家公司。但是這樣的公司既沒有營業(yè)執(zhí)照,也沒有固定的辦公場所和人員,財(cái)產(chǎn)安全得不到保障,非常不正規(guī)。三無搬家公司不建議找。最好找國內(nèi)連鎖知名搬家公司,安全省心。
2.看搬家公司的收費(fèi)和服務(wù)。正規(guī)可靠的搬家公司收費(fèi)一般是根據(jù)搬家距離、物品類型、數(shù)量等綜合計(jì)算的。收費(fèi)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目包括出租車費(fèi)、里程費(fèi)、樓層費(fèi)、拆裝費(fèi)、特殊大件貴重物品搬運(yùn)費(fèi)、停車超過距離費(fèi)。相應(yīng)的車輛運(yùn)輸、人工搬運(yùn)、大型家具電器拆卸安裝、特殊大件貴重物品人工搬運(yùn)、長距離裝卸車等搬家服務(wù)。同時(shí),一些大型搬家公司還可以提供包裝防損、整理收納、還原擺放、家政清潔、甲醛檢測治理、回收家具電器等增值服務(wù)。增值服務(wù)通常是另外收費(fèi)。搬家公司的專業(yè)客服會提前聯(lián)系客戶了解搬家的具體情況,回答清楚服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程,以及相應(yīng)的詳細(xì)費(fèi)用細(xì)情況,越可靠的搬家公司在這方面越詳細(xì)完善。
3.看搬家公司客服人員的服務(wù)態(tài)度和外觀。搬家屬于服務(wù)行業(yè)。正規(guī)的大型搬家公司必須有相應(yīng)的入職培訓(xùn),熟悉服務(wù)禮儀。所以聯(lián)系搬家公司的時(shí)候,可以觀察客服人員的演講是否專業(yè),回答問題是否清晰明了,是否充分尊重客戶的需求。當(dāng)然,尊重是相互的,他們會以什么樣的態(tài)度對待別人,他們會以什么樣的態(tài)度回應(yīng)你,互相尊重更重要。
4.看搬家公司的售后服務(wù)。搬家通常涉及到很多物品的搬運(yùn)。如果搬家?guī)煾挡恍⌒呐獕幕騺G失物品,或者在其他意想不到的情況下,搬家公司會提供售后服務(wù)。但是很多搬家公司沒有售后服務(wù),正規(guī)搬家公司有完善的售后服務(wù)。有專門的售后部門傾聽客戶的反饋和建議,會盡快驗(yàn)證處理好售后回復(fù),有效保障客戶權(quán)益。
看看搬家公司的評價(jià)和口碑吧。盡管說用戶評價(jià)和口碑這些因素太主觀,不一定真實(shí),但也可以參考一下?,F(xiàn)在網(wǎng)上如知乎、大眾點(diǎn)評等都是比較好的分享社區(qū),可以在這些平臺上考察一下搬家公司的口碑和評價(jià)等,要記得帶著明辨是非的眼光去看,否則很容易被別人左右。
最終,目前國內(nèi)的人工成本很高,一些居心不佳的搬家公司打著家庭搬家1200元全包的旗號,以極低的價(jià)格接單,完全是騙人的朋友。朋友們要特別注意不要貪小便宜,要警惕比當(dāng)?shù)厥袌鰞r(jià)格低太多的,因?yàn)槭澜缟蠜]有白吃的午餐。有些正規(guī)的搬家公司也會提供優(yōu)惠,但大多數(shù)都是在節(jié)日或特殊時(shí)期推出的限時(shí)活動,會保持一個(gè)合理的優(yōu)惠范圍,朋友們要用辯證的眼光來判斷。
相信朋友們看了文章的全文,一定有找到可靠的搬家公司的心得。祝朋友們搬家順利。
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