現(xiàn)階段搬家行業(yè)門檻低，造成了黑搬家公司猖狂，導(dǎo)致惡性價格競爭比較嚴(yán)重。為了規(guī)范行業(yè)行為，2019年5月17日，上海市創(chuàng)立了搬家行業(yè)研究會，現(xiàn)階段申請加入企業(yè)30多家。研究會早已制訂2019年新版本的上海搬家行業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)具體指導(dǎo)規(guī)范，現(xiàn)試行中。
上海國際商務(wù)副局長張娟就怎樣貫徹落實企業(yè)監(jiān)督責(zé)任，提升服務(wù)質(zhì)量,妥善處置消費糾紛案件，確實保障消費者權(quán)益向企業(yè)明確提出了規(guī)定。
上海市場監(jiān)督管理副局邱銳表達(dá)，市場監(jiān)督機(jī)構(gòu)將進(jìn)一步加強(qiáng)對搬家服務(wù)運營行為的管控，執(zhí)行單位連動，采用強(qiáng)有力對策，嚴(yán)厲查處搬家服務(wù)運營中的無證無照、虛假廣告欺詐顧客、半途價格上漲等損害消費者權(quán)益的行為。
對于搬家行業(yè)亂象，上海市市場監(jiān)督管理發(fā)出消費警告，提示顧客嚴(yán)防“服務(wù)平臺圈套”，不必盲目跟風(fēng)撥通網(wǎng)上平臺上搜索到的搬家公司電話；不必聽信搬家公司口頭上服務(wù)承諾的服務(wù)價格，要充分考慮價格、服務(wù)、公司資質(zhì)等多方面要素，理性消費；要提早與搬家公司說清晰自身的服務(wù)要求等基礎(chǔ)狀況，并保存好憑據(jù)。