市民方先生最近比較窩火，在搬家完畢，突然發(fā)現(xiàn)書桌少了一條腿，而且已不見蹤影。后來才想到在搬家時(shí)聽到一陣響聲，沒想到竟然把書桌的腿折斷了。

    調(diào)查人員采訪發(fā)現(xiàn)，事后或中途加價(jià)的情況并不鮮見。市民在搬家時(shí)對(duì)一些重要家具如鋼琴、彩電等要提醒搬家工人注意小心輕放，整個(gè)過程應(yīng)有人照看。

    此外，有關(guān)部門應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，建立起這個(gè)行業(yè)的協(xié)會(huì)組織，使搬家公司加強(qiáng)自律和規(guī)范經(jīng)營，健康發(fā)展。”

    實(shí)際上是這樣的嗎？由于搬家過程中，主顧不可能時(shí)時(shí)盯著，雙方之間又是口頭協(xié)議，損壞東西一走了之已經(jīng)成為搬家公司存在的最主要問題。

律師：雙方要簽訂必要的協(xié)議

   胡律師介紹，現(xiàn)在的搬家公司多是實(shí)力較小的個(gè)體戶，目前既沒有行業(yè)組織，也沒有行業(yè)規(guī)范，雙方大多靠口頭約定，這就埋下了很多隱患。一般居民搬家前僅僅通過電話聯(lián)系，雙方約定搬家時(shí)間、大體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。或許不少市民都曾受這些搬家廣告之苦，漂亮的墻壁就成了大花臉，實(shí)在影響觀瞻。車是4米長(zhǎng)、2米長(zhǎng)的大貨車，一般情況下，搬家一次需要三、四車。

    那這些搬家公司是怎么拓展自己業(yè)務(wù)的呢？據(jù)了解，除了口口相傳外，另外就是拿著石灰桶和大刷子，在城市的每一處角落涂鴉。大多數(shù)搬家公司不過是叫上幾個(gè)人，配上一輛車，拼湊成的“草臺(tái)班子”。

物品損壞一走了之

    如果搬家途中損壞了主顧的物品怎么辦，在采訪中，一些搬家公司滿口承諾“照價(jià)賠償。 在城市里，常可見一些搬家公司的車輛來回穿梭。除此之外，主顧家里的大宗物品需要另外加價(jià)。

幾個(gè)人一輛車，就成了搬家公司

    調(diào)查人員采訪發(fā)現(xiàn)，市內(nèi)正規(guī)的搬家公司少得可憐，在“114”查詢臺(tái)登記的僅只有一家。調(diào)查人員采訪發(fā)現(xiàn)，由于整個(gè)行業(yè)還處于起步階段，并無明晰的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制度，常常出現(xiàn)事后或途中臨時(shí)加價(jià)，損壞了東西不賠償?shù)惹闆r。但是搬家公司早已走人，方先生只好自認(rèn)倒霉。雙方要簽訂必要的協(xié)議，約定哪些東西需要額外收費(fèi)，損壞東西如何賠償?shù)?，以免有了損失時(shí)空口無憑。調(diào)查人員徉裝搬家，詢問一家搬家公司是否具有相關(guān)資質(zhì)時(shí)，對(duì)方避而不談，說做生意靠誠信吃飯，如果調(diào)查人員不放心，可以派個(gè)人守在車上。但搬家公司需要考慮搬運(yùn)行程，樓層高低，及物品的大小重量等具體情況，且每家搬家公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不一樣。如果主顧不從，一些搬家公司就威脅停止搬運(yùn)。市民張先生就吃過啞巴虧，一臺(tái)容積200L的西門子冰箱開始說不收費(fèi)，后來又以體積太大，硬收了60元。
      
搬家費(fèi)用臨時(shí)加價(jià)

    搬家公司雖小，但是搬家一次利潤(rùn)也可觀。有時(shí)一處墻壁上寫滿了好幾家搬家公司的廣告，其實(shí)都是一家搬家公司，為的是提高命中率，你挑來挑去還是這一家。市內(nèi)一家搬家公司老板介紹，從城東到河西，如果樓層稍高點(diǎn)，一般是200元一車。
一搬家公司工作人員介紹，在約定過程中，他們并不會(huì)主動(dòng)出具額外收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，為了是給自己留個(gè)回旋的空間。如衣柜，20塊錢一個(gè)門，空調(diào)1匹掛機(jī)拆除價(jià)是60元，安裝價(jià)也是60元。

    由于大多數(shù)搬家公司實(shí)力薄弱，受市場(chǎng)行情的影響，易聚易散，在工商部門注冊(cè)的寥寥無幾。甚至許多搬家公司壓根兒就沒到工商部門注冊(cè)。