隨著醫(yī)藥工業(yè)的快速發(fā)展，大力發(fā)展醫(yī)藥物流、提供專業(yè)的醫(yī)藥物流服務(wù)，必然成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    然而，目前我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)還處于擴(kuò)大規(guī)模的外延式發(fā)展階段。如何以技術(shù)和管理為抓手，讓醫(yī)藥物流行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展？國(guó)藥樂(lè)仁堂醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理許雙軍，就樂(lè)仁堂在發(fā)展醫(yī)藥物流方面獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)與大家進(jìn)行分享。
    廣布銷售網(wǎng)絡(luò)
    作為河北省的龍頭醫(yī)藥企業(yè)，樂(lè)仁堂有著自己廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò)渠道，可以保證自身產(chǎn)品在全省范圍內(nèi)獲取最大的市場(chǎng)占有率。“這是其他企業(yè)所無(wú)法比擬的。”
    據(jù)許雙軍介紹，國(guó)藥樂(lè)仁堂經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋了醫(yī)藥、醫(yī)療器械、中藥飲片的所有門類，產(chǎn)品品種合計(jì)超過(guò)2萬(wàn)個(gè)，是目前河北省范圍內(nèi)品種最齊全的商業(yè)公司。“我們跟國(guó)內(nèi)2000多家的名優(yōu)生產(chǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。目前，河北省內(nèi)100%的合資進(jìn)口產(chǎn)品，都是我們做的一級(jí)代理。我們還是國(guó)內(nèi)85%知名品牌的省內(nèi)一級(jí)代理。”許雙軍稱，“同時(shí)，樂(lè)仁堂在河北省11個(gè)區(qū)市設(shè)有銷售公司，共有8000多個(gè)終端客戶。”
    樂(lè)仁堂醫(yī)藥集團(tuán)現(xiàn)代物流中心投入運(yùn)營(yíng)后，集團(tuán)銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋河北省內(nèi)三甲以上醫(yī)院，以及縣鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)院、衛(wèi)生院等千余家客戶。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)“醫(yī)療無(wú)小事”，因此藥品的安全就顯得至關(guān)重要。而作為一家老字號(hào)企業(yè)，樂(lè)仁堂在藥品質(zhì)量的監(jiān)控上可以說(shuō)到了精益求精、“吹毛求疵”的地步。
    據(jù)悉，樂(lè)仁堂為藥品提供了“五星級(jí)”的儲(chǔ)存條件，充分保證百姓的用藥安全。第一，空調(diào)系統(tǒng)采用意大利進(jìn)口空調(diào)機(jī)組以及節(jié)能、環(huán)保的地源熱泵技術(shù)。第二，立體庫(kù)采用更加科學(xué)的側(cè)送風(fēng)方式，使庫(kù)區(qū)溫度分布均勻。第三，采用瑞典闊福滑升門和快速卷簾門，升降速度僅為2秒鐘，保證了倉(cāng)庫(kù)與外界溫度污染的快速隔離。第四，10000立方米的冷庫(kù)，充分滿足了冷鏈商品的儲(chǔ)存。
    值得注意的是，冷藏庫(kù)的監(jiān)控中心采取了“全程無(wú)縫隙冷鏈監(jiān)控系統(tǒng)”。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，立即發(fā)送報(bào)警短信到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的手機(jī)上。除此之外，語(yǔ)音揀選系統(tǒng)和電子標(biāo)簽揀選小車的使用，解放了員工雙手，大大降低了出錯(cuò)率。“這在中國(guó)醫(yī)藥物流乃至整個(gè)物流領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位。”
    重視供應(yīng)鏈
    對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)而言，單純的貿(mào)易模式利潤(rùn)空間提升并不大，醫(yī)藥行業(yè)也是如此。意識(shí)到這一點(diǎn)之后，樂(lè)仁堂這家老店未來(lái)將著力打造供應(yīng)鏈?zhǔn)降慕?jīng)濟(jì)發(fā)展模式。“比較成熟的供應(yīng)鏈信息是對(duì)接的，包括生產(chǎn)企業(yè)-流通企業(yè)-終端企業(yè)。這樣能最大程度的降低社會(huì)資源的浪費(fèi)，提高整個(gè)社會(huì)資源利用的效率。”誠(chéng)如許雙軍所言，樂(lè)仁堂物流中心要不斷提高增值服務(wù)，一方面需完善自身，打造以國(guó)藥樂(lè)仁堂為中心，聯(lián)合上游、下游的完整供應(yīng)鏈。而另一方面，深入醫(yī)院內(nèi)部，參與藥品物流管理，保障藥品質(zhì)量安全。
    樂(lè)仁堂的目標(biāo)是，不斷提高自己的能力，為客戶提供解決方案，滿足客戶的要求。“我們不僅僅是在賣產(chǎn)品，同時(shí)還是在推銷自己的服務(wù)，展現(xiàn)企業(yè)的文化。”許雙軍如是說(shuō)。