廣州市工商局相關(guān)人士則指出，假冒知名企業(yè)品牌的行為，涉嫌構(gòu)成虛假?gòu)V告或虛假宣傳，工商部門(mén)會(huì)依據(jù)《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)，依法對(duì)其進(jìn)行處理。工商局對(duì)消費(fèi)者的建議是：首先要認(rèn)清企業(yè)品牌，盡可能選擇真正的知名品牌企業(yè)，防止上當(dāng)受騙；隨意漲價(jià)涉嫌構(gòu)成合同違約行為，消費(fèi)者可以通過(guò)事先與經(jīng)營(yíng)者簽訂書(shū)面合同以固定證據(jù)、事中或事后向12315投訴等方式來(lái)維權(quán)；當(dāng)事雙方在搬運(yùn)前后要對(duì)搬運(yùn)物品進(jìn)行仔細(xì)檢查，以確定物品損壞的責(zé)任。

《隨意加價(jià)索要小費(fèi)，“李鬼”攪亂搬家市場(chǎng)》（詳見(jiàn)《2012年11月23日《廣州觀察》07版）幾天來(lái)在廣州市民中引起廣泛關(guān)注，許多市民致電南方日?qǐng)?bào)，呼吁有關(guān)部門(mén)針對(duì)報(bào)道中反映的搬家市場(chǎng)出現(xiàn)的亂象給予整治。廣州市工商局和成都螞蟻企業(yè)集團(tuán)廣州公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人則致電本報(bào)，為市民如何預(yù)防網(wǎng)絡(luò)上的假冒搬家公司欺詐以及如何維權(quán)“支招”。

不少市民在來(lái)電中說(shuō)，他們都被網(wǎng)絡(luò)上的假冒搬家公司欺詐過(guò)，這些黑公司往往先以低廉的報(bào)價(jià)招徠客戶(hù)，等到實(shí)際搬家時(shí)，再隨意加價(jià)；有些正規(guī)搬家公司價(jià)格提高了，但服務(wù)質(zhì)量卻下降了。對(duì)于這種種影響到消費(fèi)者權(quán)益的行為，他們呼吁相關(guān)部門(mén)應(yīng)該高度重視，嚴(yán)加整治。

成都螞蟻企業(yè)集團(tuán)廣州公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理何鑫則為如何預(yù)防網(wǎng)絡(luò)上的假冒搬家公司欺詐，詳細(xì)講了具體可以操作的幾點(diǎn)方法：
市民盡可能通過(guò)撥打114查號(hào)臺(tái)等權(quán)威途徑來(lái)查詢(xún)企業(yè)的聯(lián)系方式，而要避免在網(wǎng)絡(luò)上搜索搬家公司網(wǎng)站，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的“李鬼”搬家網(wǎng)站太多。
要仔細(xì)辨別搬家工人的工作服，正規(guī)的搬家公司一般都有統(tǒng)一的服裝。

仔細(xì)辨別搬家公司汽車(chē)的廣告，一般只有正規(guī)的搬家公司才能申請(qǐng)車(chē)身廣告許可證。要認(rèn)真查看搬家公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件，在工商局注冊(cè)的正規(guī)搬家公司只能有一家，而“李鬼”搬家公司拿不出營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
如果預(yù)定了服務(wù)后，發(fā)現(xiàn)對(duì)方是“李鬼”或不能出示相關(guān)證件，要馬上拒絕接受服務(wù)